Często zadawane pytania

Chcesz wiedzieć więcej o naszych świecach? Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które zadajecie najczęściej. Kliknij pytanie, żeby zobaczyć odpowiedź.

Świece zapachowe

Z czego robimy świece zapachowe?

Świece zapachowe różnią się surowcami, z których powstają. Warto wiedzieć, co kupujesz.

Wiele świeczek zapachowych, oferowanych na rynku, wykonywanych jest z surowców o różnej jakości. Największą popularnością cieszą się świece parafinowe, które przyciągają uwagę pięknymi zapachami, niską ceną i przeróżnymi kolorami.

Parafina, z której powstaje wiele świec, jest pochodną ropy naftowej. My jej nie używamy.

Nasze świece wylewamy ręcznie z wosku sojowego. Do zapachu używamy certyfikowanych olejków zapachowych, a knoty są bawełniane. Świecę zawsze pal pod nadzorem, na stabilnej powierzchni i poza zasięgiem dzieci oraz zwierząt.

Ile kosztują świeczki zapachowe?

Koszt świeczek zapachowych zależy od zastosowanego materiału oraz pojemności. W naszej ofercie znajdziesz świece zapachowe wykonywane z wosku sojowego, o pojemnościach od 40 do 330 ml.

Jeżeli używasz świecy w odpowiedni sposób (zobacz niżej, jak palić świece sojowe), nie będzie robił się w niej tunel i wykorzystasz ją do ostatniej kropli wosku.

Gdzie kupić świeczki zapachowe?

Świeczki zapachowe charakteryzują się łatwą dostępnością. W sklepach internetowych i stacjonarnych możesz natknąć się na ich szeroki wybór – od małych świec aż po te w ogromnym szkle.

Pomimo wysokiej dostępności świec zapachowych warto zastanowić się nad wyborem odpowiedniego miejsca, aby dokonać zakupu. Wybierając sklep, warto zwrócić uwagę na to, z jakiego surowca wykonywane są świece oraz czy mają odpowiednie certyfikaty.

W naszym sklepie internetowym możesz kupić świeczki zapachowe, które powstają ręcznie w naszej warszawskiej manufakturze z wosku sojowego, bez parafiny.

Znajdziesz u nas wiele ciekawych zapachów – od leśnych i ziołowych aż po drzewne i orientalne. Występują one w białym lub ciemnym szkle, więc masz w czym wybierać!

Świece sojowe

Jak palić świece sojowe?

Dla kondycji Twojej świecy sojowej bardzo istotne będzie pierwsze palenie. Nie powinno ono trwać krócej niż 3 godziny. Dzięki temu zadbasz o równomierne wypalanie powierzchni świecy i unikniesz powstania tunelu na środku. Jeśli pozwolisz, aby wypalił się tylko niewielki otwór wokół knota, przy kolejnych paleniach będzie topił się podobny obszar i dojdzie do tunelowania.

Warto zadbać również o to, żeby kolejne palenia także trwały ok. 3 godzin. Dzięki temu nie tylko zadbasz o równomierne spalanie wosku, lecz pozwolisz aromatowi świecy rozejść się po całym pomieszczeniu. Ponadto świece sojowe nie lubią być umieszczane na styku różnych temperatur. Unikaj zatem bliskości kominka czy kaloryfera.

Czym wyróżniają się świece sojowe Soy Witch?

Wosk sojowy to alternatywa dla parafiny, która jest produktem pochodzącym z ropy naftowej. Nasze świece powstają z wosku sojowego, na bawełnianych knotach, z certyfikowanych olejków zapachowych.

Każdą świecę wylewamy ręcznie w Warszawie. Słoik po wypaleniu można wykorzystać ponownie.

Świece sojowe – gdzie kupić?

Świece sojowe Soy Witch kupisz w naszym sklepie internetowym. Mamy około 50 zapachów w kilku pojemnościach i kolekcjach, m.in. Wolf Candle, Magia Zodiaku, Koło Życia i Spiżarnia Wiedźmy. Wszystkie znajdziesz w kategorii Świece sojowe.

Świece sojowe w naszym sklepie to kolekcja wyjątkowych zapachów inspirowanych naturą i tym, co nas otacza. Wybierz odpowiedni aromat dla siebie i ciesz się pięknymi zapachami w Twoim domu!

Świece sojowe czy z wosku pszczelego?

Oba woski są alternatywą dla parafiny i każdy ma swoje zalety. Wosk sojowy ma kremową strukturę, wosk pszczeli ma charakterystyczny, miodowy zapach. W naszym sklepie znajdziesz zarówno świece sojowe, jak i świece z wosku pszczelego.

Wybierz wosk, który najbardziej Ci odpowiada, i ciesz się pięknym zapachem w swoim domu.

Świeca sojowa – co to jest i czym się wyróżnia?

Świeca sojowa to świeca wykonana z wosku pozyskiwanego z soi. Nie zawiera parafiny.

Świece sojowe Soy Witch powstają w naszej manufakturze. Do ich produkcji wykorzystujemy wosk sojowy oraz certyfikowane olejki zapachowe, a knoty są bawełniane. Świece wylewamy ręcznie, a słoiki można wykorzystać ponownie.

Dlaczego warto wybrać świecę sojową?

Świece sojowe palą się wolno i równomiernie, jeśli używasz ich zgodnie z zaleceniami. Dzięki temu długo cieszysz się zapachem i nastrojem w domu.

Wosk sojowy ma gładką, kremową strukturę, a świece Soy Witch mają bawełniane knoty i zapachy z certyfikowanych olejków zapachowych.

Po wypaleniu świecy szklany słoik możesz wykorzystać ponownie, na przykład na przyprawy, herbatę czy drobiazgi.

Czy świeca sojowa może być palona w dowolnym pomieszczeniu?

Świecę można palić w większości pomieszczeń, pod warunkiem przestrzegania zasad bezpieczeństwa. Należy umieścić świecę na stabilnej powierzchni, z dala od materiałów łatwopalnych, takich jak zasłony lub papier. Upewnij się, że nie jest wystawiona na przeciągi, które mogą wpłynąć na równomierne spalanie.

Pamiętaj również, aby świeca była poza zasięgiem dzieci i zwierząt domowych. Kiedy opuszczasz pomieszczenie, zawsze gaś świecę.

Jaką świecę wybrać przy wrażliwości na zapachy?

Nie składamy deklaracji dotyczących wpływu świec na alergie. Jeśli jesteś wrażliwa lub wrażliwy na zapachy, wybierz świecę bezzapachową (mamy je w sklepie) albo napisz do nas, a pomożemy dobrać zapach. W razie wątpliwości zdrowotnych skonsultuj się z lekarzem.

Jak przechowywać świecę sojową, aby zachować jej jakość?

Aby zachować jakość świecy sojowej, ważne jest odpowiednie przechowywanie. Najlepiej trzymać świecę w chłodnym i suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego i źródeł ciepła, takich jak kaloryfery czy grzejniki. Świeca nie powinna być wystawiana na skrajne temperatury, ponieważ może to wpłynąć na jej konsystencję i jakość palenia.

Płatności

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

W sklepie zapłacisz BLIK-iem, kartą, szybkim przelewem albo zwykłym przelewem na konto. Możesz też wybrać PayPo albo InPost Pay. Wszystkie dostępne metody zobaczysz przy składaniu zamówienia.

Jak działa płatność PayPo?

Z PayPo możesz najpierw odebrać zamówienie, a zapłacić za nie później – do 30 dni. Wybierasz PayPo przy płatności, a szczegóły znajdziesz na stronie PayPo – kup teraz, zapłać za 30 dni.

Czym jest InPost Pay?

To szybka płatność przez aplikację InPost – dane do dostawy i płatności masz już zapisane w telefonie, więc zamówienie składasz w kilka chwil. Więcej na stronie Kupuj z InPost Pay.

Zamówienie i dostawa

Ile kosztuje dostawa i kiedy wyślecie zamówienie?

Zamówienie nadajemy w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Dostawa do Paczkomatu InPost kosztuje 14,99 zł, a kurierem InPost 20,98 zł. Od 200 zł dostawa do Paczkomatu jest darmowa. Aktualne ceny zawsze widzisz w koszyku przed zapłatą, a szczegóły są na stronie Dostawa i zwroty.

Czy wysyłacie za granicę?

Standardowo wysyłamy na terenie Polski. Jeśli chcesz zamówić świece za granicę, napisz na sklep@soywitch.pl – sprawdzimy możliwości i koszt wysyłki.

Jak zwrócić produkt?

Masz 14 dni od odebrania paczki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Napisz na sklep@soywitch.pl albo użyj formularza z regulaminu, a potem odeślij towar w ciągu 14 dni na adres: ul. Współczesna 1A, 05-075 Warszawa. Koszt odesłania pokrywasz Ty, a my zwracamy cenę towaru i koszt najtańszej dostawy w ciągu 14 dni. Zwrot nie dotyczy produktów robionych na zamówienie, np. świec z Twoim logo albo własną etykietą.

Co zrobić, jeśli świeca dotarła uszkodzona?

Napisz na biznes@soywitch.pl i podaj numer zamówienia, krótki opis oraz zdjęcie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni, a koszty naprawy, wymiany i przesyłki ponosimy my.

Prezenty

Czy możecie zapakować świecę na prezent i wysłać ją prosto do obdarowanej osoby?

Tak. Dodaj do koszyka pakowanie na prezent (19 zł), a treść bileciku z życzeniami wpisz w uwagach do zamówienia. Do paczek prezentowych nie dołączamy paragonu ani faktury, więc obdarowana osoba nie zobaczy ceny.

Czy macie karty podarunkowe?

Tak, mamy karty podarunkowe o wartości 100 zł i 250 zł. To dobry wybór, gdy nie wiesz, jaki zapach wybrać.

Słoiki po świecach

Co zrobić z pustym słoikiem po świecy?

Możesz go oddać do nas: za 10 umytych słoików po świecach Soy Witch dostajesz kod na 15% rabatu na kolejne świece, a wysyłkę słoików opłacamy my. Szczegóły i formularz są na stronie Zwrot słoików. Słoik możesz też wykorzystać w domu, np. na przyprawy, pędzle albo suszone zioła.

Pytania na inne tematy

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz na sklep@soywitch.pl albo zadzwoń: +48 530 444 896 (pon–pt, 10:00–20:00).